Das Widget öffnet sich über Ihrer Website. Der Besucher wählt den Chat oder einen Messenger, der Bot antwortet nach Ihrem Ablauf, und Sie sehen den Verlauf im Posteingang des Dashboards — neben Telegram und den anderen Kanälen.
Vier Schritte — und auf Ihrer Website erscheint ein Button, hinter dem Ihr Bot antwortet.
Titel, Beschreibung, Button-Farben und Banner. Der Editor zeigt das Widget genau so, wie Besucher es sehen.
Links zu Ihren Bots in Telegram, WhatsApp und Viber sowie beliebige eigene Links. Am Desktop öffnet sich der Messenger per QR-Code.
Wählen Sie einen Bot des Projekts — er erhält den Kanal „Web-Chat“. Ablauf, Buttons und KI-Agent funktionieren wie in Messengern.
Eine Zeile im Footer der Website. Passt zu WordPress, Webflow, Shopify oder einem eigenen Template — überall, wo eigenes HTML möglich ist.
Damit der Bot freie Fragen der Besucher beantwortet, ergänzen Sie den Ablauf um einen KI-Agenten
Der Website-Chat ist ein weiterer Kanal Ihres Bots. Nachrichten, Buttons unter der Nachricht und unter dem Eingabefeld, Bilder, Videos, Dateien und die Abfrage der Telefonnummer funktionieren ohne Zusatzaufwand: ein Ablauf für alle Kanäle.
Der KI-Agent tippt seine Antwort vor den Augen des Besuchers, und eine Mini-App — Terminbuchung oder Anfrageformular — öffnet sich über dem Chat, ohne die Website zu verlassen.
Nicht jeder möchte im Website-Chat schreiben. Im selben Fenster stehen Buttons für Telegram, WhatsApp, Viber und beliebige eigene Links: Der Besucher wählt den gewohnten Messenger und landet direkt bei Ihrem Bot.
Auf dem Smartphone öffnet sich der Messenger mit einem Tipp, am Desktop zeigt das Widget einen QR-Code: Kamera darauf richten — und der Dialog geht auf dem Handy weiter.
Eine Antwort kann eintreffen, wenn das Widget eingeklappt ist oder jemand in einen anderen Tab gewechselt hat. Das Widget meldet sich selbst: roter Zähler am Button, kurzer Ton, Zahl im Tab-Titel und eine Vorschau der Antwort über dem Button.
Der Verlauf bleibt erhalten: Lädt der Besucher die Seite neu oder kommt er morgen wieder, öffnet sich der Chat an derselben Stelle.
Wer den Chat öffnet, wird zum Kontakt des Bots — mit Variablen, Tags und Verlauf wie in Telegram. Der Operator sieht, von welcher Seite jemand geschrieben hat, und kann selbst antworten: Die Nachricht erscheint im Website-Chat.
Newsletter und CRM funktionieren auch für Website-Kontakte, und in den Widget-Einstellungen sehen Sie, wie viele Personen genau über dieses Widget geschrieben haben.
Farbe von Button und Symbol, Titel, Beschreibung, Banner mit Link zur Aktion — alles ändern Sie im Editor mit Live-Vorschau. Der Chat öffnet sich sofort oder als Button in der Kanalliste.
Geben Sie die Domains Ihrer Website an, dann läuft das Widget auf fremden Seiten nicht. Der Einbaucode bleibt immer gleich: Sie ändern das Widget im Dashboard, die Website aktualisiert sich von selbst.
Legen Sie fest, auf welchen Websites das Widget erlaubt ist — auf fremden Seiten lädt es nicht. Subdomains per Maske *.example.com.
Ein Bild über der Kanalliste mit Link zur Aktion, zum Katalog oder zur neuen Kollektion.
Fotos, Dokumente, Audio und Video bis 10 MB. Der Dateiempfang lässt sich mit einem Schalter abstellen.
Antwortet aus Ihrer Wissensdatenbank und tippt die Antwort vor den Augen des Besuchers — wie in bekannten KI-Chats.
Terminbuchung, Speisekarte oder Formular öffnen sich per Bot-Button, ohne den Besucher von der Website wegzuführen.
Der Operator sieht den Verlauf im Dashboard und kann jederzeit selbst antworten — der Besucher erhält die Antwort im selben Chat.
Die Newsletter-Nachricht landet im Website-Chat: Der Besucher sieht sie mit Zähler am Button, wenn er zurückkommt.
Obergrenze für neue Besucher pro Stunde von einer IP: Fake-Traffic verbraucht Ihr Kontaktpaket nicht.
Ein Tag in der Seitenadresse — der Parameter wbt_start oder ref — wird beim Öffnen des Chats an den Bot übergeben, wie der Startparameter eines Telegram-Links.
Die Beschriftungen des Widgets gibt es auf Deutsch, Englisch, Russisch und Ukrainisch: Die Sprache kommt von der Seite.
Ein eigenes Widget für jede Website oder jeden Bereich: andere Bots, Texte und Kanäle. Ein fertiges Widget kopieren Sie mit einem Klick.
Die Zeile „Powered by Watbot“ unten im Widget entfernen Sie mit einer separaten Tarifoption.
Für alle mit einer Website und Besuchern, die lieber schreiben als anrufen.
Der Bot informiert über Verfügbarkeit und Lieferung, zeigt den Katalog und nimmt die Bestellung direkt im Chat auf.
Salons, Praxen, Werkstätten: Der Bot beantwortet häufige Fragen und bucht einen passenden Termin.
Beratung zum Programm, Tarifwahl und Zahlungslink — solange das Interesse noch frisch ist.
Ein KI-Agent mit Wissensdatenbank übernimmt die erste Linie, schwierige Fragen gehen an den Operator.
Ein paar Fragen zu Budget, Lage und Zeitrahmen — und eine qualifizierte Anfrage mit Kontakt geht ins CRM.
Speisekarte, Bestellstatus und Aktionen — im Website-Chat oder im Messenger, wo es dem Kunden lieber ist.
Das Widget mit Messenger-Buttons ist kostenlos und in wenigen Minuten eingerichtet. Der Bot-Chat läuft im Pro-Tarif — die ersten 7 Tage sind gratis.
Das Widget selbst ist kostenlos: Der Button auf der Website mit Links zu Messengern funktioniert ohne Abo. Der Bot-Chat ist der Kanal „Web-Chat“ des Bots und gehört zum Pro-Tarif; ein neues Konto erhält Pro 7 Tage gratis. Die Zeile „Powered by Watbot“ unten im Widget entfernen Sie mit einer separaten Option.
Öffnen Sie das Widget im Dashboard, gehen Sie zum Bereich für die Platzierung auf der Website und kopieren Sie den Code. Fügen Sie ihn in den Footer der Website ein — vor dem schließenden body-Tag. Es passt jede Website und jeder Baukasten mit eigenem HTML: WordPress, Webflow, Shopify oder ein eigenes Template.
Nur im Ort: Es ist derselbe Bot und derselbe Ablauf. Nachrichten, Buttons, Bilder, Dateien, Bedingungen und der KI-Agent funktionieren gleich, zusätzlich einzurichten ist nichts. Auf Wunsch bekommt der Website-Chat eine eigene Button-Anordnung.
Ja. Alle Website-Dialoge landen im Posteingang des Dashboards neben den Dialogen aus anderen Kanälen. Der Operator sieht, von welcher Seite der Besucher kam, und kann selbst antworten — die Nachricht erscheint im Website-Chat.
Kontakt wird nur, wer den Chat öffnet — nicht jeder Besucher der Seite. Diese Kontakte zählen wie Abonnenten aus Messengern zum Kontaktpaket des Tarifs. Damit Fake-Traffic das Paket nicht aufbraucht, gibt es in den Widget-Einstellungen eine Obergrenze für neue Besucher pro Stunde von einer IP.
Solange die Seite geöffnet ist, melden Zähler am Button, Ton, Zahl im Tab-Titel und eine Vorschau die neue Nachricht. Hat die Person die Website verlassen, wartet die Antwort im Chat: Beim nächsten Besuch öffnet sich der Verlauf an derselben Stelle. Damit solche Besucher nicht verloren gehen, fragen Sie im Ablauf nach der Telefonnummer oder bieten Sie an, im Messenger weiterzuschreiben.
Ja. Der Chat wird mit einem eigenen Schalter aktiviert. Ohne ihn bleibt das Widget ein kostenloser Button mit Links zu Ihren Messengern, sozialen Netzwerken und beliebigen Adressen; am Desktop öffnet sich der Messenger per QR-Code.
Der Code wird asynchron geladen und verzögert den Seitenaufbau nicht. Der Chat selbst wird erst geladen, wenn ein Besucher ihn öffnet.
Ja, bis zu 100 Widgets pro Projekt. Jedes hat eigene Texte, Farben, Kanäle und einen eigenen Bot, und die Domainliste begrenzt, wo das Widget laufen darf.
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