Kein separater Chat nebenbei, sondern ein Block auf dem Schema Ihres Bots – direkt neben Buttons, Newslettern und Bedingungen.
Rolle, Regeln, Tonfall. In den Prompt lassen sich Kontaktvariablen einsetzen – der Agent weiß von Anfang an, mit wem er spricht.
Jedes der angebundenen KI-Modelle plus Schalter für Werkzeuge: Wissensdatenbank, Suche, Tags, Variablen.
Der Kunde geht im Ablauf weiter, und sobald die Antwort fertig ist, kehrt er zum Block zurück und erhält sie.
Der Verlauf wird für jeden Kunden und jeden Block separat gespeichert. Tiefe, Aufbewahrungsdauer und Zurücksetzen vor dem Start sind einstellbar.
Der Agent entscheidet, in welchen Zweig es weitergeht – aus denen, die Sie eingerichtet haben.
Ist das Modell nicht erreichbar oder das Guthaben aufgebraucht, bleibt der Kunde nicht in der Stille hängen, sondern geht über einen Ersatzzweig weiter – zum Beispiel zu einem Mitarbeiter.
Jedes Werkzeug wird per Schalter im Block aktiviert – der Agent bekommt nur, was Sie erlauben.
Der Agent sucht die Antwort in Ihren Unterlagen – Preislisten, Richtlinien, Leistungsbeschreibungen – und antwortet daraus, statt etwas zu erfinden.
Steht die Antwort nicht in Ihren internen Dokumenten, sucht der Agent im Web und holt aktuelle Daten.
Der Kunde schickt einen Link zu einem Produkt oder Artikel – der Agent öffnet ihn und antwortet anhand des Inhalts.
Segmentiert Ihre Kontakte im Gesprächsverlauf selbst: setzt und entfernt Tags, an denen bereits Newsletter und Auto-Funnels hängen.
Name, Stadt, Budget, Produktmodell – der Agent schreibt die Daten in die Kontaktkarte; sie sind im CRM sichtbar und lassen sich in Nachrichten einsetzen.
Sie zeichnen die Ausgänge des Blocks – „Bestellung aufgeben“, „Mitarbeiter rufen“, „Größe klären“ – und der Agent entscheidet, wohin der Kunde geht.
Der Kunde schickt ein Foto oder eine PDF – der Agent sieht das Bild und liest das Dokument, sofern das gewählte Modell das unterstützt.
Antwortet richtig auf „heute“, „morgen bis 18:00“ und Öffnungszeiten – nicht so, wie es das Modell beim Training gelernt hat.
Laden Sie eine Preisliste, eine Richtlinie oder eine Leistungsbeschreibung hoch – der Agent antwortet daraus statt in Allgemeinplätzen.
Für jede Datenbank wählen Sie das Modell, das die Vektoren berechnet: von leicht und günstig bis hochpräzise. Davon hängt auch der Preis der Datenbank ab.
Per Link hinzugefügte Dokumente lassen sich automatisch neu einlesen – die Datenbank veraltet nicht, wenn sich Ihre Website ändert.
Sie können von Hand prüfen, was eine Anfrage findet, und das Protokoll der Zugriffe auf die Datenbank einsehen.
Die Datenbank wird als MCP-Server bereitgestellt – Sie können sie an externe Modelle und Dienste anbinden, nicht nur an den Bot.
Die Wissensdatenbank ist ein eigenständiger Dienst mit monatlicher Abrechnung, ab $4 pro Monat. Der Preis hängt vom Embedding-Modell und vom Umfang ab. Die automatische Verlängerung lässt sich im Dashboard abschalten.
Die Plattform bietet 40 Modelle. Für jeden Block und jeden Chat wählen Sie das Modell separat: Mal braucht es das klügste, mal ein schnelles und günstiges.
Neben dem Agenten im Bot gibt es im Dashboard einen vollwertigen KI-Chat mit demselben Modellkatalog und demselben Guthaben. Praktisch, um einen Prompt zu testen, bevor Sie ihn in den Ablauf einbauen.
Drei Teile werden getrennt abgerechnet, deshalb zahlen Sie nur, was Sie tatsächlich nutzen.
Ein gewöhnliches Abo für Bot und Kontakte. Bei der Registrierung erhalten Sie 7 Tage Pro-Tarif kostenlos.
Wird monatlich abgerechnet und vom Kontoguthaben abgezogen. Der Preis hängt vom gewählten Embedding-Modell und vom Umfang der Datenbank ab. Die automatische Verlängerung lässt sich abschalten.
Ein separates Prepaid-Guthaben: abgezogen wird nach Verbrauch pro Token, ohne Grundgebühr für einzelne Modelle.
Das KI-Guthaben ist vorausbezahlt. Reicht es nicht, antwortet der Agent nicht halb: Der Kunde geht über den Zweig „KI-Fehler“ weiter.
Im Protokoll sehen Sie, welches Modell genutzt wurde, wie viele Token es brauchte und was es gekostet hat – aufgeschlüsselt nach Modellen. So lässt sich der Verbrauch schon bei kleinem Volumen gut abschätzen.
Ein gewöhnlicher Block folgt einem festen Skript: Button gedrückt – vorbereiteten Text erhalten. Der KI-Agent versteht freien Text des Kunden, antwortet in eigenen Worten anhand Ihrer Unterlagen und entscheidet selbst, in welchen Zweig des Ablaufs es weitergeht. Dabei lebt er im selben Schema, sodass Buttons, Newsletter und Bedingungen wie bisher funktionieren.
Damit er faktenbasiert antwortet, binden Sie eine Wissensdatenbank an: Der Agent sucht in Ihren Dokumenten und antwortet aus dem Gefundenen. Zusätzlich geben Sie im Prompt Regeln vor – was er sagen darf und was nicht – und entscheiden selbst, welche Werkzeuge ihm zur Verfügung stehen.
Bei der Registrierung erhalten Sie 7 Tage Pro-Tarif kostenlos – das reicht, um einen Bot zu bauen und den Block „KI-Agent“ einzurichten. Damit der Agent wirklich arbeitet, brauchen Sie aber zwei separate Dinge: eine Wissensdatenbank (wenn Sie Antworten aus Ihren Dokumenten wollen) und ein KI-Guthaben. Solange das Guthaben nicht aufgeladen ist, antwortet der Agent nicht, und der Kunde geht über den Zweig „KI-Fehler“ weiter.
Die Wissensdatenbank ist ein eigenständiger Dienst mit monatlicher Abrechnung; sie wird vom Kontoguthaben abgezogen und ist nicht im Tarif enthalten. Die kleinste Variante gibt es ab $4 pro Monat. Der Preis hängt von zwei Dingen ab: dem gewählten Embedding-Modell (von leicht und günstig bis hochpräzise) und dem Umfang der Datenbank in Token. Die automatische Verlängerung lässt sich im Dashboard abschalten.
Die KI hat ein eigenes Prepaid-Guthaben: Sie laden den gewünschten Betrag auf, abgezogen wird nach Verbrauch – pro Token, ohne Grundgebühr für einzelne Modelle. Alle Ausgaben sind im Protokoll sichtbar, aufgeschlüsselt nach Modellen – so lässt sich der Verbrauch bei kleinem Volumen abschätzen und danach planen.
Ein Dokument lässt sich als Text, Datei oder Link auf eine Seite hinzufügen – die Plattform holt den Inhalt selbst, zerlegt ihn in Fragmente und bereitet ihn für die Suche vor. Per Link hinzugefügte Dokumente können sich nach Zeitplan aktualisieren.
Nein: Der Bot friert während der Generierung nicht ein. Der Kunde geht im Ablauf weiter, und sobald die Antwort fertig ist, kehrt er zum Block zurück und erhält sie. Pro Kontakt wird immer nur eine Antwort gleichzeitig berechnet, deshalb entsteht keine Warteschlange.
In allen, die die Plattform unterstützt: Telegram und Viber. Der Block wird in den Ablauf des Bots gesetzt und ist nicht an einen bestimmten Kanal gebunden.
Bei der Registrierung erhalten Sie 7 Tage Pro-Tarif kostenlos – den Block „KI-Agent“ können Sie sofort bauen und einrichten. Wissensdatenbank und KI-Antworten werden separat abgerechnet: die Datenbank monatlich, die KI pro verbrauchtem Token.
Wir melden uns bei Ihnen und beantworten alle Ihre Fragen