Mensajes, botones, el agente de IA y los pagos son simples bloques en un lienzo. A la derecha ves lo que tu cliente ve en el chat.
El lienzo muestra 11 de 76 tipos de bloques. Temporizadores, solicitudes HTTP, Google Sheets, CRM, listas y mucho más te esperan en el editor.
Un bloque propio en el editor: entiende texto libre, responde con tus documentos y guía al cliente por las ramas del flujo por sí solo.
El agente busca la respuesta en tus materiales (listas de precios, políticas, descripciones de servicios) y responde con ellos en lugar de inventar.
Segmenta tu audiencia durante la conversación: añade y quita etiquetas que ya activan tus envíos masivos y embudos automáticos.
Nombre, ciudad, presupuesto, modelo de producto: el agente guarda los datos en la ficha del contacto, donde se ven en el CRM y se pueden insertar en los mensajes.
Tú dibujas las salidas del bloque (“Hacer un pedido”, “Llamar a un asesor”, “Confirmar la talla”) y el agente decide a dónde llevar al cliente.
Sube una lista de precios, una política o la descripción de tus servicios: el agente responderá con ellos en lugar de frases genéricas.
Cómo responde el agente desde la base de conocimiento, cómo elige una rama del flujo y cuánto cuesta, en una página aparte.
Crea un bot en el oficial @BotFather con el comando /newbot: te dará un token. En el editor conecta un canal, elige Telegram y pega el token. Conectar canales forma parte del plan Pro; Pro es gratis durante 7 días tras registrarte.
No. El flujo se arma arrastrando bloques listos: mensajes, botones, condiciones, solicitudes de datos, pagos. Puedes crear y probar el bot en el chat integrado antes de conectar Telegram y sin suscripción.
Botones bajo un mensaje y bajo el campo de texto, botones con enlace, un botón que abre una mini app y una solicitud del número de teléfono con un toque. Los botones pueden tener color: azul, verde o rojo.
El bot ejecuta su flujo en chats privados. No responde en grupos ni canales, pero puede comprobar si una persona está suscrita a tu canal o grupo; para eso se añade el bot como administrador.
Añades al flujo un bloque de proveedor de pagos. El bot envía un botón con el enlace de pago y continúa el flujo tras el pago: por ejemplo, da acceso o envía los materiales.
Sí, con el bloque «Agente de IA»: entiende texto libre, responde con tu base de conocimiento y elige la rama del flujo por sí mismo. En Telegram la respuesta puede mostrarse mientras se genera: el texto se va escribiendo ante el cliente. La IA se paga aparte, por tokens.
Sí. A un mismo flujo se conectan varios canales a la vez: Telegram, Viber y el chat para tu sitio web. Las conversaciones de todos los canales llegan a un solo panel.