El widget se abre sobre tu sitio. El visitante elige el chat o un mensajero, el bot sigue tu flujo y tú ves la conversación en la bandeja del panel, junto a Telegram y tus otros canales.
Cuatro pasos y tu sitio tendrá un botón con tu bot detrás.
Título, descripción, tema y colores, icono y banner. El editor muestra el widget tal como lo verán tus visitantes.
Enlaces a tus bots en Telegram, WhatsApp y Viber, además de cualquier enlace propio. En la versión de escritorio, el mensajero se abre con un código QR.
Elige un bot del proyecto y recibirá el canal «Chat web». El flujo, los botones y el agente de IA funcionan igual que en los mensajeros.
Una línea en el pie del sitio. Funciona con WordPress, Webflow, Shopify o tu propia plantilla: en cualquier lugar donde puedas añadir HTML.
Para que el bot responda preguntas libres de los visitantes, añade un agente de IA al flujo
El chat del sitio web es un canal más de tu bot. Mensajes, botones bajo el mensaje y bajo el campo de texto, imágenes, video, archivos y solicitud del teléfono funcionan sin configuración extra: un solo flujo para todos los canales.
El agente de IA escribe su respuesta frente al visitante, y una mini app (reservas o un formulario de solicitud) se abre sobre el chat sin salir de tu sitio. Y con el micrófono el visitante no necesita escribir: puede grabar un mensaje de voz o dictar su pregunta.
No todos quieren escribir en un chat web. La misma ventana reúne botones de Telegram, WhatsApp, Viber y cualquier enlace propio: el visitante elige su mensajero habitual y llega directo a tu bot.
En el teléfono, el mensajero se abre con un toque; en la versión de escritorio, el widget muestra un código QR: basta apuntar la cámara y la conversación sigue en el teléfono.
La respuesta puede llegar con el widget cerrado o cuando la persona ya cambió de pestaña. El widget le avisa: una insignia roja en el botón, un sonido breve, un contador en el título de la pestaña y una vista previa de la respuesta sobre el botón.
La conversación se guarda: si el visitante recarga la página o vuelve mañana, el chat se abre donde lo dejó.
El visitante que abre el chat se convierte en contacto del bot, con variables, etiquetas e historial, igual que en Telegram. El operador ve desde qué página escribió la persona y puede responder personalmente: el mensaje llega al chat del sitio. Los mensajes de voz de los visitantes se convierten en texto con un clic, y también puedes responder por voz.
Los envíos masivos y el CRM también funcionan con los contactos del sitio, y la configuración del widget muestra cuántas personas escribieron desde ese widget.
Tema y colores, icono en la cabecera del chat, título, descripción, nota al pie y un banner con enlace a una promoción: todo se edita con vista previa en vivo. El tema puede ser claro, oscuro o igual al del visitante: el widget sigue la configuración de su dispositivo. El chat puede abrirse de inmediato o como un botón en la lista de canales.
Indica los dominios de tu sitio y el widget no funcionará en páginas ajenas. El código de inserción no cambia nunca: edita el widget en el panel y el sitio se actualiza solo.
Indica los sitios donde se permite el widget y no se cargará en otras páginas. Los subdominios se indican con la máscara *.example.com.
Una imagen sobre la lista de canales con enlace a una promoción, al catálogo o a una nueva colección.
El widget siempre claro, siempre oscuro o según el dispositivo del visitante, y cambia en cuanto este cambia de tema. Los colores se definen para cada tema.
Fotos, documentos, audio y video de hasta 10 MB. La carga de archivos se desactiva con un interruptor.
Un micrófono en el chat: el visitante graba un mensaje de voz de hasta 3 minutos o dicta texto. El agente de IA entiende los mensajes de voz y responde a lo que se dijo.
Responde con tu base de conocimientos y escribe la respuesta frente al visitante, como los chats de IA que todos ya conocen.
Reserva de citas, un menú o un formulario se abren desde un botón del bot sin que el visitante salga de tu sitio.
El operador ve la conversación en el panel y puede responder en cualquier momento: el visitante recibe la respuesta en el mismo chat.
Un envío masivo llega al chat del sitio: el visitante lo verá con una insignia en el botón cuando vuelva.
Un límite de visitantes nuevos por hora desde una misma IP: el tráfico falso no agotará tu paquete de contactos.
Una etiqueta en la dirección de la página (el parámetro wbt_start o ref) se pasa al bot al abrir el chat, como el parámetro de inicio en un enlace de Telegram.
Los textos del widget están en inglés, alemán, ruso o ucraniano: el idioma se toma de la página.
En un smartphone, el chat abierto ocupa toda la pantalla y el botón de cierre está en la barra del título, sin estorbar.
Un widget para cada sitio o sección: distintos bots, textos y canales. Un widget terminado se copia con un clic.
Tu propia línea de letra pequeña bajo el campo de texto, por ejemplo: «Las respuestas las genera la IA: verifica la información importante».
La línea «Powered by Watbot» al pie del widget se quita con una opción aparte del plan.
Para cualquiera que tenga un sitio web y visitantes que prefieren escribir antes que llamar.
El bot responde sobre stock y envíos, muestra el catálogo y toma el pedido directamente en el chat.
Salones, clínicas, talleres: el bot responde las preguntas frecuentes y reserva un horario conveniente.
Asesoría sobre el programa, ayuda para elegir el plan y un enlace de pago, mientras el interés sigue vivo.
Un agente de IA con base de conocimientos atiende la primera línea; las preguntas difíciles pasan a un operador.
Un par de preguntas sobre presupuesto, zona y plazos, y un lead calificado con datos de contacto llega al CRM.
Menú, estado del pedido y promociones, en el chat del sitio o en el mensajero que prefiera el cliente.
El widget con botones de mensajería es gratis y se configura en unos minutos. El chat con el bot funciona en el plan Pro: los primeros 7 días son gratis.
El widget en sí es gratis: un botón en tu sitio con enlaces a mensajeros funciona sin suscripción. El chat con el bot es el canal «Chat web» del bot y forma parte del plan Pro; las cuentas nuevas tienen Pro gratis durante 7 días. La línea «Powered by Watbot» al pie del widget se quita con una opción aparte.
Abre el widget en el panel, ve a «Colocar en el sitio» y copia el código. Pégalo en el pie del sitio, antes de la etiqueta de cierre body. Sirve cualquier sitio o constructor que acepte HTML propio: WordPress, Webflow, Shopify o tu propia plantilla.
Solo en dónde está: es el mismo bot y el mismo flujo. Mensajes, botones, imágenes, archivos, condiciones y el agente de IA funcionan igual, sin configurar nada extra. Si quieres, el chat del sitio puede tener su propia disposición de botones.
Sí. El chat tiene un micrófono: el visitante graba un mensaje de voz de hasta 3 minutos o dicta texto que aparece al instante en el campo de entrada. Lo que hace el micrófono (mensaje de voz, dictado o a elección del visitante) se define en la configuración del widget; funciona en sitios con HTTPS. Los mensajes de voz llegan al panel, donde puedes convertirlos en texto, y el agente de IA reconoce el habla y responde a lo que se dijo.
Sí. Todas las conversaciones del sitio llegan a la bandeja del panel junto a los chats de otros canales. El operador ve desde qué página llegó el visitante y puede responder personalmente: el mensaje aparece en el chat del sitio.
Solo se convierte en contacto quien abre el chat, no cada visitante de la página. Estos contactos se suman al paquete de contactos de tu plan junto con los suscriptores de los mensajeros. Para que el tráfico falso no agote el paquete, la configuración del widget tiene un límite de visitantes nuevos por hora desde una misma IP.
Mientras la página está abierta, una insignia en el botón, un sonido, un contador en el título de la pestaña y una vista previa anuncian el nuevo mensaje. Si la persona dejó el sitio, la respuesta la espera en el chat: en la próxima visita la conversación se abre donde la dejó. Para no perder a esos visitantes, pide el teléfono en el flujo o sugiere continuar en un mensajero.
Sí. El chat se activa con un interruptor aparte. Sin él, el widget sigue siendo un botón gratis con enlaces a tus mensajeros, redes sociales y cualquier otra dirección; en la versión de escritorio, el mensajero se abre con un código QR.
El código se carga de forma asíncrona y no bloquea la carga de la página. El chat en sí solo se carga cuando un visitante lo abre.
Sí, hasta 100 widgets por proyecto. Cada uno tiene sus propios textos, colores, canales y bot, y la lista de dominios limita dónde puede funcionar el widget.